Социальный работник Наталья отправляется в старинное жилье семьи Полупановых с целью переселить их в более современные и удобные условия в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс оказывается сложным, так как Полупановы — семья с необычными чертами.
Поскольку финансовая сторона вопроса совершенно не волнует Полупановых, Наталья изобретает всевозможные стратегии, чтобы добиться их переезда. Она не брезгует ничем: от создания мифов о привидениях в доме и вызова представителей опеки до подстрекательства соседей на протесты против семьи Полупановых. Впрочем, Наталья постоянно сталкивается с необъяснимыми повадками Полупановых, и её планы раз за разом рушатся.
